Claude skills maken voor je marketing

Claude skills zijn werkwijzen die je één keer vastlegt, waarna Claude ze er zelf bij pakt zodra je taak erom vraagt. Een skill is een map met een bestand SKILL.md erin: een naam, een korte beschrijving van wanneer Claude hem moet gebruiken, en daaronder hoe jij het werk doet. Voor je marketing maak je er een voor elk stuk werk dat terugkomt, zoals je tone of voice, een LinkedIn-post of je nieuwsbrief. Je kunt Claude skills maken op elk abonnement, ook het gratis plan.

Wat zijn Claude skills, en wat heb je eraan in je marketing?

Je kent het wel. Je opent Claude, vraagt om een LinkedIn-post en krijgt iets terug wat technisch klopt maar van elk willekeurig bedrijf had kunnen zijn. Dus ga je uitleggen. Kort houden, geen opsommingen, schrijf met je en niet met u, begin bij de klant … en volgende week typ je precies hetzelfde lijstje opnieuw.

Een skill haalt dat herhalen weg. Je schrijft je werkwijze één keer op, en Claude gebruikt hem elke keer dat je om dat soort werk vraagt. Je hoeft de skill niet eens aan te roepen. Claude leest van al je skills eerst alleen de naam en de beschrijving, en zodra je vraag daarop past, pakt Claude de rest erbij. De instructies, de voorbeelden, je checks.

Voor marketing is dat precies waar de winst zit. Niet in slimmere teksten, maar in teksten die elke keer volgens dezelfde keuzes gemaakt worden. Ook als je collega ze vraagt.

Skill, Project of prompt: wat is het verschil?

Die drie worden vaak door elkaar gehaald, terwijl ze elk iets anders doen. Het kort samengevat:

Een goede inrichting gebruikt ze samen. In een Claude Project staat wie je bent, voor wie je er bent en wat je klanten zeggen. In je skills staat hoe je een post, een nieuwsbrief of een case maakt. En een prompt gebruik je voor alles wat maar één keer voorkomt.

Vijf Claude skills voor je marketing

Je hoeft niet met twintig skills te beginnen. Deze vijf dekken bij de meeste bedrijven het werk dat elke week terugkomt.

1. Tone of voice. Hoe je bedrijf klinkt: woorden die je wel en niet gebruikt, je of u, hoe lang je zinnen zijn. Met drie teksten erbij die echt als jullie klinken. Dit is de skill waar de rest op leunt.
2. LinkedIn-post. Je eigen format: hoe je opent, hoe lang, hoe je afsluit. Plus een paar posts die goed liepen, zodat Claude ziet wat werkt bij jouw publiek.
3. Nieuwsbrief. Een vaste opbouw, onderwerpregels die bij je passen, en een check of er één duidelijke vervolgstap in staat in plaats van vier.
4. Case schrijven. Van een gesprek of spraakmemo naar een case met de vraag van de klant, wat je deed en wat het opleverde. Met de check dat elk cijfer van de klant komt en niet uit de lucht.
5. Merkcheck. Leest een tekst na tegen je positionering en je stem, en zegt wat er niet klopt. Handig zodra meer mensen schrijven, of als je een bureau inhuurt.

Zo maak je je eerste Claude skill

Begin met één taak, en het liefst een die je nu elke week opnieuw uitlegt. Een LinkedIn-post is een prima eerste kandidaat.

1. Schrijf op hoe je het doet. Maak een map met dezelfde naam als je skill, bijvoorbeeld linkedin-post, en zet daarin een bestand SKILL.md. Bovenaan staan de naam en de beschrijving, daaronder je stappen. Kort, want Claude heeft meer aan vijf heldere regels dan aan een handboek.

2. Besteed de meeste tijd aan de beschrijving. Daar beslist Claude op of de skill nodig is. Zeg dus wat de skill doet en wanneer hij gebruikt moet worden, met de woorden die jij of je team echt gebruikt. Houd hem onder de 200 tekens.

3. Voeg voorbeelden toe. Zet drie goede posts in de map. Claude leert meer van één goed voorbeeld dan van tien regels uitleg, en het is ook veel minder werk om te schrijven.

4. Zet hem aan en test. Zet in de instellingen bij Capabilities de optie Code execution and file creation aan. Pak je map in als zip-bestand en upload hem bij Customize, Skills, via de plusknop en Create skill. Test hem daarna op een echte opdracht, niet op een testvraag, en schaaf bij wat niet klopt.

Hieronder een skill die je zo kunt overnemen. Vervang de regels door je eigen werkwijze en zet je eigen voorbeelden erbij.

---
name: linkedin-post
description: Schrijft LinkedIn-posts in de stem van ons bedrijf. Gebruik deze skill als iemand vraagt om een LinkedIn-post, een post voor LinkedIn of een social post.
---

# LinkedIn-post

Lees eerst de tone-of-voice-skill als die er is.

1. Open met iets wat de klant herkent: een moment, een vraag of een ergernis. Niet met de boodschap.
2. Hooguit 150 woorden. Schrijf met je en ik, nooit met u en wij.
3. Gebruik één voorbeeld uit de praktijk. Verzin nooit een klant of een cijfer: vraag erom als het ontbreekt.
4. Geen opsommingen, geen emoji, geen hashtags in de tekst.
5. Sluit af met een vraag of een kort oordeel, zonder link.

Kijk in voorbeelden/ voor drie posts die goed liepen. Neem de opbouw over, niet de zinnen.

Weet je niet waar je moet beginnen met schrijven? Vertel Claude in een gewoon gesprek hoe je een post aanpakt, plak er je drie beste voorbeelden bij en vraag om er een SKILL.md van te maken. Werk je op een Mac met Pro, Max of Team, dan kun je ook je scherm opnemen terwijl je het werk doet. Claude maakt dan de skill uit die opname.

Waar het misgaat: een skill legt vast hoe, niet wat

Een skill maakt je werkwijze herhaalbaar. Dat is fijn als die werkwijze goed is, en beroerd als hij dat niet is. Dan maak je namelijk sneller en vaker precies dezelfde middelmatige post.

Daarom begint een goede skill niet bij het format, maar bij een keuze. Voor wie schrijf je, wat wil je dat ze na het lezen doen, en waarom zouden ze jou geloven? Staat dat nergens, dan kan Claude het ook niet in je posts zetten. Dat stuk is geen techniek, dat is marketing. Het is ook precies het werk dat ik in een Marketing Audit doe voordat er ook maar één skill gebouwd wordt.

Claude skills delen met je team

Werk je met meer mensen, dan wil je dat iedereen dezelfde skills gebruikt. Anders heb je straks vijf versies van je tone of voice. Op de abonnementen Team en Enterprise kan dat op drie manieren:

• Je deelt een skill met specifieke collega’s. Zij kunnen hem gebruiken, maar niet aanpassen.
• Je publiceert een skill in de bibliotheek van je organisatie, eventueel pas na een controle door de beheerder.
• De eigenaar van het account zet een skill in één keer aan voor iedereen.

Voor een marketingteam is dat de grootste winst van skills: een nieuwe collega schrijft vanaf dag één in de stem van het merk, zonder dat iemand eerst drie weken moet bijsturen.

Skills in Claude Code

Gebruik je ook Claude Code, dan werken dezelfde skills daar. Je zet de map in .claude/skills in je project, of in je persoonlijke map als je hem overal wilt gebruiken. Skills die je in de Claude-app hebt aangezet, komen daar ook vanzelf binnen. Handig als je bijvoorbeeld je website of je blogs vanuit Claude Code bijhoudt en ook daar in je eigen stem wilt schrijven.