Case uit de praktijk
Van Krimpen
Al decennia de specialist in duiklood. Alleen wist bijna niemand ze te vinden.
- Klant
- Van Krimpen VOF
- Branche
- Duikuitrusting, specialist in duiklood
- Rol
- Marketingpartner voor een klein familiebedrijf
- Traject
- Marketingplan, daarna vast partnerschap
- Diensten
- Marketingplan · Website · Webshop · Nieuwe kanalen
Geen marketing, geen plan.
Vakmanschap dat al decennia klopt, maar sales en marketing zaten niet in huis. Wie het bedrijf al kende, wist het te vinden. De rest niet.
Drie kanalen die verkopen.
Een plan met prioriteiten, een webshop die vertrouwen wekt en een nieuw kanaal erbij. Meer aanvragen binnen, meer verkopen eruit.
Het product was nooit het probleem
Van Krimpen maakt duiklood, en doet dat al decennia. Dennis en Threa runnen het als familiebedrijf. Aan het vakmanschap heeft nooit iemand getwijfeld, aan de zichtbaarheid des te meer.
Sales en marketing zaten domweg niet in huis. Geen kennis, geen tijd, geen afdeling. Ze voelden wel dat er meer in de markt zat, ook over de grens, maar niet hoe ze daar moesten komen.
Het product was nooit het probleem. Gevonden worden wel.
Ze hoorden over mij via oud-collega's. Na één gesprek was het rond. Geen dik voorstel met een hoge offerte erachter, gewoon een aanpak die past bij de omvang van hun bedrijf.
Een plan dat past bij twee ondernemers
- 01
Niet alles tegelijk
We begonnen met een marketingplan met prioriteiten. Wat eerst, wat later, en wat we bewust laten liggen. Bij een bedrijf zonder marketingafdeling is dat het verschil tussen een plan dat in een la verdwijnt en een plan dat echt wordt uitgevoerd.
- 02
De webshop op orde
Uitstraling en structuur van de webshop aangepakt, zodat bezoekers sneller vinden wat ze zoeken en sneller vertrouwen krijgen. Duiklood koop je niet impulsief. Wie twijfelt of het goed zit, klikt weg.
- 03
Klaar voor over de grens
Een nieuwe website met een eigen domein en e-mailadres, ingericht op klanten buiten Nederland. De ambitie om internationaal te verkopen zat er al. De vindbaarheid nog niet.
- 04
Een kanaal erbij
Een Bol.com-account opgezet als extra verkoopkanaal. Daar kopen mensen die Van Krimpen anders nooit waren tegengekomen, zonder dat Dennis en Threa er zelf achteraan moeten.
Structuur die ook iets oplevert
- Meer traffic en aanvragen via de B2B-website
- Meer verkopen via de webshop
- Bol.com als nieuw kanaal dat omzet oplevert
- Structuur en prioriteiten in plaats van los werk
Het verschil zit niet in een groot plan, maar in een klein plan dat wel wordt uitgevoerd. Dennis en Threa hebben geen marketingafdeling en die krijgen ze ook niet. Dus moest alles passen binnen wat twee ondernemers er naast hun eigen werk bij kunnen doen. Bij een bedrijf van deze omvang is dat de hele kunst.
Bij ons ontbrak de sales- en marketingexpertise. Nu we Stijn hebben binnengehaald als onze marketingspecialist merken we dat we meer structuur in marketing en sales hebben gekregen, en dat het ook nog wat oplevert.
Wat ze zelf het prettigst vinden aan de samenwerking: "Als klein mkb-bedrijf is het fijn dat je niet alleen marketingexpertise binnenhaalt, maar ook iemand die kan schakelen en meedenkt op jouw niveau."
Zit jij in een vergelijkbare fase?
We beginnen met een korte call van vijftien minuten om te kijken of het past bij waar je staat. Past het niet, dan zeg ik dat gewoon.
Dit werk hoort bij Merk- & Marketingstrategie.